常见问题

我们提供的服务范围涵盖多个国家和地区，具体取决于您的医疗需求和预算。常见目的地包括东南亚、东亚、欧洲及北美部分地区。适用于有明确医疗需求且符合目的地入境要求的客户。

整个流程时长因治疗类型而异，通常从初步咨询到完成治疗需要2-8周。简单项目可能更快，复杂手术或需要多次就诊的情况会相应延长。具体时间取决于医疗机构的排期和您的个人安排。

一般需要提供近期体检报告、相关影像资料、既往病史记录及当前用药清单。具体要求根据您咨询的医疗项目而定。所有资料需为正规医疗机构出具，部分情况下可能需要翻译或公证。

我们遵循严格的数据保护政策，所有个人信息和医疗资料均加密存储，仅与经您授权的医疗机构共享必要信息。我们不会将您的信息用于营销或透露给第三方。适用于所有使用我们服务的客户。

总费用通常包括医疗服务费、医疗机构协调费、必要的翻译服务费等。不包含交通、住宿及个人消费。节省幅度因项目和地区差异较大，部分项目可能节省20%-60%，具体需根据您的情况评估。

如果您前往非中文地区接受服务，我们可以根据需要安排医疗翻译协助。翻译服务范围包括医疗咨询、问诊及重要文件翻译。陪同服务视目的地和具体需求而定，可能产生额外费用。

基本流程包括：提交医疗资料和需求、专业评估与方案建议、选择医疗机构和医生、确认行程与预约、前往目的地接受治疗、治疗后随访安排。复杂项目可能需要更多沟通环节。

您的病历和检查报告将仅用于医疗评估和与相关医疗机构的沟通。分享前我们会征得您的明确同意，并仅向您选择的医疗机构提供必要信息。所有资料传输均采用安全加密方式。

我们合作的医疗机构均为当地正规持牌机构，医生具备相应执业资质和专业背景。您可以在确认方案前获得医院认证信息、医生履历等资料，以便做出知情选择。适用于所有推荐的合作机构。

我们提供治疗后的基础随访支持，包括与医疗机构的沟通协调和咨询答疑。如出现并发症，我们协助您联系原治疗机构或推荐本地医疗资源。具体支持范围和时长根据服务套餐而定。